بلدية نيوز-قسم الأخبار: في إطار تعزيز مبدأ الشفافية والمساءلة لدى البلديات وتحسين وتطوير أساليب التواصل بين البلدية والمواطن، تمّ يومي 6 و7أفريل الجاري بتونس العاصمة تنظيم ورشتي عمل لتقديم مشروع منظومة الشكايات لمجموعة من البلديات الليبية.
شارك في الورشة الأٌولى بلديات غدامس، رقدالين، المايا، زليتن، وازن، أما الورشة الثانية فكانت بجربة يومي 8 و9 أبريل 2021 بحضور كل من بلديتي غريان ودرج.
وتهدف منظومة الشكايات إلى تطوير طرق التواصل وتحسين الخدمات المقدمة للمواطن عبر استعمال التكنولوجيات الحديثة والاستجابة السريعة لاستفسارات وتشكيات المواطنبن داخل البلدية.
ويندرج هذا المشروع ضمن برنامج تطوير الخدمات وترسيخ المساءلة على المستوى المحلي إيصال الذي ينفذه المكتب الإقليمي لوكالة التعاون الدولي لجمعية البلديات الهولندية والمركز الدولي للتنمية المحلية والحكم الرشيدCILG VNG International بالشراكة مع المنظمة الدولية للتقرير عن الديمقراطية بتمويل من الإتحاد الأوروبي ووزارة الخارجية الهولندية.
